Política de Privacidade

Introdução

A AZ Team LLC ("AZTEAM", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou usa nossos serviços.

Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações pessoais (nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega)
• Informações de pagamento (processadas com segurança através do Stripe)
• Histórico de pedidos e preferências
• Comunicações com nossa equipe de atendimento ao cliente via e-mail e WhatsApp
• Arquivos de arte e design que você envia para personalização

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Processar e atender seus pedidos
• Comunicar com você sobre seus pedidos e nossos serviços
• Melhorar nosso site e serviços
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais

Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de serviço que auxiliam no atendimento de pedidos e envio (USPS, UPS, FedEx)
• Stripe para processamento seguro de pagamentos
• Autoridades legais quando exigido por lei

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e Google Analytics para melhorar sua experiência de navegação, analisar tráfego do site e entender de onde vêm nossos visitantes. Também podemos usar Mailchimp para e-mail marketing. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção de Dados

Dados de pedidos são retidos por 7 anos para fins fiscais e legais. Dados de marketing são excluídos mediante solicitação. Você pode solicitar a exclusão de suas preferências de marketing a qualquer momento.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@azteamonline.com.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em contact@azteamonline.com.